Vaikų Santariškių ligoninė yra viena didžiausių ir svarbiausių vaikų sveikatos priežiūros įstaigų Lietuvoje. Šiame straipsnyje apžvelgsime įvairius atsiliepimus apie šią ligoninę, atkreipdami dėmesį į pacientų patirtis, teikiamas paslaugas ir kitus svarbius aspektus. Taip pat aptarsime ir kitas medicinos įstaigas Lietuvoje, siekdami pateikti platesnį kontekstą.

Pacientų patirtys įvairiuose skyriuose

Pacientų patirtys Santariškių vaikų ligoninėje yra įvairios ir priklauso nuo konkretaus skyriaus bei gydytojų komandos.

Neonatologijos skyrius

Kai kurie pacientai teigiamai atsiliepė apie neonatologijos skyriaus personalą, pabrėždami seselių atsidavimą darbui: "Sesutės čia labai fainos, matosi, kad atsidavusios savo darbui."

I chirurginis skyrius

Atsiliepimai apie I chirurginį skyrių taip pat dažnai būna teigiami. Pacientai vertina personalo rūpestį: "Mes praeitą savaitę gulėjom Santariškėse, I chirurginiam skyriuje. L. Dulksnienė darė dvigubą operaciją. Atsiliepimai tik geri: ir sesutės, ir gydytojai buvo nuostabūs. Rūpinosi, apžiūrinėjo kas kelios valandos."

Pediatrijos sk. reanimacija

Kai kurių pacientų patirtys Pediatrijos sk. reanimacijoje buvo sudėtingesnės. Vienas pacientas pasidalino patirtimi, kai aukšta temperatūra sukėlė traukulius, ir vaikas buvo paguldytas į reanimaciją. Nors buvo atlikti tyrimai, nieko nebuvo rasta, o vaikas visą naktį praleido neramiai: "Nuo aukstos temp prasidejo traukuliai, isveze mus i pediatrijos sk. reanimacija. Lygiai taip pat, liepe teveliams vaziuot namo ir grizt ryte. Tai aisku jokio miego nebuvo, 7 ryto jau buvom su sunum. perkele i palata, visa nakti vaikas praklyke, koridorium nesiojau ant ranku (o buvau ) ir dainavau visa nakti, farsiravo raminamaisiais, bet efekto nedave.atliko tyrimus, nieko nerado."

Neurologijos skyrius

Atsiliepimai apie neurologijos skyrių yra nevienareikšmiai. Kai kurie pacientai pastebėjo skirtingą personalo elgesį: "As su savo suneliu gulejome neurologijos skyriuje. Kad butu , tai nepasakyciau. Kai kurios seseles malonios, o kai kurios tai gyvates kvadratu."

Neuroinfekcinis skyrius

Pacientai kartais teiraujasi apie specialistų kompetenciją neuroinfekciniame skyriuje. Vienas atvejis atskleidžia galimą nesusipratimų grandinę tarp skyrių: "SOS mus ka tik pagulde i santariskes, i neuroinfekcini skyriu. ar ten yra normaliu specialistu ? mums nustate bronchita ir dar (taip idomei pasake)turbut infekcija nes pilvas burzgia tai nusiunte i infekcini.mes ten nuvikom,as pasiginciajau su daktaru.ir jie mus nusiunte i priemima vaiku ligoninei.ha ir ka jus manot,tipo nuo gerkles."

Infekcinis skyrius

Kai kurie pacientai patyrė neigiamų įspūdžių infekciniame skyriuje, net pasirinkdami jį palikti: "Treciakart gulejom infekciniam, katastrofa. Antra diena pabegom, pasirasiau popierius."

Chirurginis-urologinis skyrius

Pacientai teigiamai atsiliepė apie chirurginį-urologinį skyrių: "Ketvirta su abiem vaikais chirurginiam-urologiniam, tai ."

LOR skyrius

Pacientai dalijosi teigiama patirtimi apie LOR skyrių ir jo specialistus: "Teko susidurti su LOR skyriumi, bendravom su gyd. J.Byčkova. Susidarė įspūdis, kad tikrai išmano savo sritį, viską paaiškina, atsako į iškilusius klausimus."

Atsiliepimai apie gydytojus

Atsiliepimai apie gydytojus Vaikų Santariškių ligoninėje yra įvairūs, tačiau dažnai pabrėžiamas profesionalumas ir rūpestis pacientais. Pacientai vertina gydytojų žmogiškumą ir kompetenciją.

• Gyd. Černiauskaitė: "Ir kaip žmogus, ir kaip specialistas."
• Gydytoja Tulevičienė: "Maloni, moka bendrauti su vaikais. Labai nustebau, kad ji neima net saldainiu. Visa laika sako, kad vaiko gydymas yra viso kolektyvo nuopelnas ir saldainius geriau nunesti vyr. seselei."

Daugelis pacientų išreiškė nuoširdžią padėką gydytojams už jų profesionalumą ir rūpestį. Pacientų padėkos gydytojams yra svarbus rodiklis, atspindintis personalo darbą ir atsidavimą.

• "Noriu išreikšti nuoširdžiausią padėką gydytojai, pulmonologei V. Averjanovaitei už profesionalumą, pagarbą žmogui, dėmesingumą, nuoširdumą, malonų bendravimą.... Jūs mano angelas sargas, sutiktas poliklinikos kabinete."
• "Nuoširdžiai dėkoju gydytojai kardiologei Giedrei Balčiūnaitei už žmogiškumą, profesionalumą, atidumą gydant garbaus amžiaus mano mamą."
• "Tai nuostabi gydytoja, lyg angelas sargas globojanti mane ir suteikianti drąsos gyvenimo kelyje. Žemai lenkiuosi jūsų profesionalumui, žmogiškumui ir kompetencijai."

Santariškių Vaikų Ligoninės iššūkiai ir pokyčiai

Pastaraisiais metais Santariškių vaikų ligoninė susidūrė su tam tikrais iššūkiais, susijusiais su personalo kaita ir darbo organizavimu. Naujienų portalo tv3.lt šaltinių duomenimis, prieš dvejus metus Santaros klinikų Vaikų anesteziologijos-reanimacijos ir intensyviosios terapijos skyriuje vyko panašūs procesai kaip su vaikų neurochirurgais.

Gydytojų teigimu, pasikeitus vadovybei, didėjanti įtampa ir blogėjanti darbo atmosfera iš Vaikų kardiochirurginės reanimacijos skyriaus privertė pasitraukti keturis gydytojus, o vėliau - dar vieną gydytoją ir dvi slaugytojas. Šaltinių teigimu, problemos skyriuje paaštrėjo, kai Anesteziologijos, intensyviosios terapijos ir skausmo gydymo centrui pradėjo vadovauti dabartinis įstaigos generalinis direktorius Tomas Jovaiša, o viena iš skyriaus gydytojų, kaip teigiama, teikusi skundus apie kolegas, vėliau laimėjo skyriaus vedėjo konkursą. Gydytojų teigimu, nuo to laiko skyriuje ėmė ryškėti mobingo apraiškos, pasireiškiančios ignoravimu, šaltu bendravimu, nuomonės draudimu, menkinančiais pasisakymais ir diskriminaciniais darbo grafikais.

Gydytojai teigė, kad Vaikų kardiochirurginės reanimacijos skyriuje buvo planuojama reorganizacija, tačiau darbuotojams pavyko „atsilaikyti“ ir struktūrinių pokyčių buvo atsisakyta. Vis dėlto, atmosfera skyriuje jai vadovaujant esą buvo tapusi tokia, kad kai kurie gydytojai bijodavo pasakyti savo nuomonę. Pasak gydytojų, situacija skyriuje tik blogėjo, psichologų ir reagavimo komandų įsitraukimas problemų neišsprendė. Supratus, kad niekas nepasikeis, dalis gydytojų ir nusprendė palikti darbą skyriuje.

Ligoninės pozicija

Vilniaus universiteto ligoninė Santaros klinikos pateikė kiek kitokius aiškinimus. Ligoninės teigimu, iki 2023 m. skyriuje gyvavusi tvarka, kai dauguma gydytojų budėdavo tik naktimis, neatitiko klinikinių kokybės reikalavimų ir neužtikrino gydymo tęstinumo. Todėl buvo nuspręsta keisti darbo organizavimą ir paties darbo pobūdį siekiant užtikrinti tęstinį vaiko gydymą ir slaugą. Ligoninė patvirtino, kad dėl vaikų po kardiochirurginių operacijų gydymo vaikų padalinyje vyko darbinės diskusijos, tačiau Santaros klinikų strategija yra išlaikyti vaikų ir suaugusiųjų širdies chirurgiją vienoje vietoje. Klinikos taip pat nurodė, kad nuo 2023 m. rugsėjo darbo santykius nutraukė 2 gydytojai, o prie komandos prisijungė nauji gydytojai. Po šių pokyčių susiformavo stabili komanda, plečiasi skyriaus klinikinė veikla, daugėja gydomų pacientų ir numatoma skyriaus plėtra.

Nulinė tolerancija smurtui

Įstaiga pridūrė, kad organizacinės kultūros pokytis Santaros klinikose prasidėjo dar 2021 m. pabaigoje, kai įstaigoje pradėjo dirbti organizacinis psichologas, o 2022 m. birželį buvo patvirtinta Nulinės tolerancijos smurtui bei smurto apraiškų darbo aplinkoje prevencijos ir psichosocialinių sąlygų gerinimo politika. Šiuo metu Santaros klinikose dirba 3 organizaciniai psichologai, į kuriuos gali kreiptis bet kuris ligoninės darbuotojas, kuris susiduria su smurtiniu elgesiu darbo vietoje. Ligoninėje taip pat veikia Etikos komisija, kuri vertina, ar darbuotojo elgesys atitinka Santaros klinikų darbuotojų elgesio kodeksą.

Rotaviruso infekcija ligoninėje

Kai kurie pacientai susidūrė su rotaviruso infekcija gulėdami ligoninėje. Vienas pacientas pasidalino neigiama patirtimi, kai jo vaikui, atsisakiusiam valgyti ir gerti, gydytoja ilgai neskubėjo nustatyti priežasties, o tyrimai parodė rotavirusą. Pacientas piktinosi, kad apie infekciją ligoninėje sužinojo tik pavėluotai ir kad priimamajame nebuvo perspėta.

Praktinė informacija pacientams

Ieškantiems informacijos apie Santariškių vaikų ligoninę, gali būti naudinga žinoti apie pacientų patirtis, susijusias su sąlygomis skyriuose. Forume galima rasti klausimų apie mokamas palatas, elektros lizdus ir vaikų skaičių palatoje. Pavyzdžiui, teiraujamasi, ar akių skyrius yra suremontuotas, o pediatrijos skyrius - ne. Taip pat domimasi maitinimu ligoninėje.

Kai kurie pacientai domisi mokamų palatų kainomis ir sąlygomis: "O gal zinote kiek kainuoja mokama palata? As skaiciau kitur, kad ten razeciu nera, cia tiesa? Po kiek vaiku guli? 60 lt para iki 5 paru jeigu guli,nuo 6 paros 48 lt."

Pastebima, kad akių skyrius yra suremontuotas, tuo tarpu pediatrijos skyrius ilgą laiką remonto nematė, nors dabar jau pradėti remonto darbai.

Klinikos ir laboratorijos Vilniuje, Kaune ir kituose miestuose

Be Vaikų Santariškių ligoninės, Lietuvoje veikia ir kitos medicinos įstaigos, siūlančios platų paslaugų spektrą.

• „Affidea Lietuva“ (Savanorių pr.): Europoje pirmaujančio diagnostinio vaizdinimo ir ambulatorinių paslaugų tinklo, veikiančio 15-oje Europos šalių, dalis Lietuvoje.
• Estetus Klinika (Tvirtovės al.): Privati medicinos, estetikos ir grožio įstaiga, atidaryta 2010 m. Kaune ir vėliau Vilniuje.
• Rezus.lt klinika | laboratorija (Gumbinės g.): Ilgametę patirtį turinti asmens sveikatos priežiūros įstaiga, teikianti profesionalias medicinos paslaugas Vilniuje, Šiauliuose, Kaune, Mažeikiuose, Panevėžyje ir Joniškyje.
• UAB „AVE VITA“ klinika (Kovo 11-osios g.): Medicinos įstaiga, subūrusi aukštos kvalifikacijos sveikatos priežiūros specialistų komandą.
• Klinika „Sveika oda’’ (Tvirtovės al.): Specializuota odos ligų ir estetinės medicinos klinika.

Šios įstaigos siūlo įvairias paslaugas, pradedant diagnostika ir baigiant estetine medicina.

Slapukų Naudojimas Svetainėse ir Duomenų Saugojimas

Daugelis medicinos įstaigų svetainių naudoja slapukus (angl. Cookies) - mažus tekstinius failus, kurie įrašomi į Jūsų naršyklę. Jie būtini svetainės veikimui, funkcionalumui užtikrinti (pvz., kalbos pasirinkimas, paieškos prisiminimas) ir statistikai rinkti (pvz., naudojant „Google Analytics“). Taip pat slapukai gali būti naudojami trečiųjų šalių reklamai pateikti. Surinkti duomenys analizei naudojami iki trejų metų. Jei norite įgyvendinti savo teises, galite kreiptis į Bendrovę el. paštu, tinkamai patvirtinę savo tapatybę.

tags: #atsiliepimai #santariskiu #vaiku #ligonine

• Simonas Daukantas - Tautos Istorikas
• Kompetencijų ugdymas ikimokykliniame amžiuje
• Cezario padažų receptai
• Darbuotojų veikla Utenos socialinės globos namuose
• Dirgliosios žarnos sindromo valdymas nėštumo metu